Polisi Penghantaran

Penghantaran:
Kami menawarkan penghantaran percuma untuk semua pesanan melebihi RM50. Untuk pesanan di bawah RM50, kos penghantaran akan dikira semasa pembayaran.

Kami menghantar ke seluruh Semenanjung Malaysia termasuk Sabah & Sarawak. Kami tidak menghantar ke alamat antarabangsa buat masa ini.

Masa penghantaran:

• Pesanan domestik: 3-5 hari bekerja

Penjejakan (Tracking):
Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima nombor penjejakan (tracking) melalui e-mel. Anda boleh menggunakan nombor ini untuk mengesan status pesanan anda di laman web kami.

Item Rosak atau Hilang:
Jika pesanan anda tiba barang rosak atau hilang, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan masalah untuk anda.

Syarat pengembalian (return):
Anda boleh memulangkan barangan sekira ianya didapati rosak atau hilang ketika dalam penghantaran untuk bayaran balik penuh. Sekiranya barangan tersebut mengalami sebarang “defect” atau kecacatan pembuatan, sila lakukan langkah sedemikian:

1. Sila ambil gambar keadaan barangan tersebut bersama dengan pakej pembungkusan.
2. Sila isi borang di bahagian borang pemulangan atau klik link disini. Upload gambar tersebut bersama-sama dengan borang.
3. Klik hantar dan tunggu maklumbalas daripada kami. Kami akan berusaha mempercepatkan proses semakan barangan tersebut.

Sekiranya barangan diterima belum dibuka dan didapati terdapat masalah sedemikian, pastikan barangan dalam keadaan baru, tidak digunakan dan dalam pembungkusan asal.

Hubungi Kami:
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar penghantaran kami, sila hubungi kami di [email protected] atau whatsapp XXXXX